¿Te has quedado sin sonido en tu iPhone? Aquí la mejor solución

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i Artículo actualizado en 2025

Muchas personas están experimentando que su iPhones se queda sin sonido, es decir, no puedes reproducir tu canción o video favoritos con el altavoz que viene por defecto en tu teléfono. Este problema está sucediendo en todos los modelos de iPhones disponibles en el mercado.

Afortunadamente, existen varias soluciones que pueden ayudarte a resolverlo, tanto métodos oficiales de Apple como alternativas que hemos investigado en Rincón de la Tecnología. En este artículo te explicamos cómo arreglar este problema de forma fácil y efectiva, ¡sin necesidad de recurrir a un técnico!

¿Qué puede causar que mi iPhone Se quede sin sonido?

Antes de ver las soluciones, creemos que es una buena idea repasar los principales problemas, para que puedas entender por qué tu iPhone podría estar quedándose sin sonido:

  • Modo «Auriculares» activado: En determinadas ocasiones, el iPhone cree que los auriculares están conectados cuando realmente no lo están. Este suele ser el problema más común.
  • Suciedad en el altavoz o el conector Lightning: A menudo, el polvo.y la suciedad pueden entrar en estos pequeños orificios. Es importante revisar que estén bien limpios.
  • Configuración de audio incorrecta: El volumen del iPhone podría estar desactivado (botones laterales izquierdos) o podría estar enviando a un dispositivo Bluetooth vinculado
  • Errores de software: Actualizaciones que no se han realizado correctamente o configuraciones corruptas pueden afectar el audio.
  • Fallos de hardware: Daños en el altavoz interno o en los componentes relacionados.

Métodos oficiales de Apple para arreglar el sonido

Una vez que hemos repasado las principales causas, veamos cómo podemos solucionar los problemas de sonido de tu iPhone. Apple recomienda seguir los siguientes pasos:

Desactiva el Bluetooth

  • Ve a Ajustes > Bluetooth y desactívalo. Esto garantiza que el audio no esté siendo redirigido a un dispositivo Bluetooth cercano.

Revisa el Volumen y Configuración de Sonido

  • Prueba a subir el volumen usando los botones laterales izquierdos mientras reproduces música, un video o estás en una llamada.
  • Si aún así no funciona, ve a Ajustes > Sonidos y vibraciones y verifica que el «volumen de timbre y notificaciones» esté al máximo.

Comprueba el Modo «Auriculares»

  • Asegúrate que no hay suciedad en el conector de auriculares (o Lightning). Posteriormente conecta y desconecta unos auriculares (o AirPods) varias veces. Esto suele ayudar cuando el iPhone cree que los auriculares están conectados, aunque no lo estén.

Limpia el Altavoz y el Puerto de Carga

  • Con un cepillo suave o aire comprimido elimina el polvo y suciedad del altavoz, el conector de carga y el conector jack (si es un iPhone más antiguo).

Reinicia tu iPhone

  • Presiona los botones de Encendido y Volumen hasta que veas la barra de desplazamiento de «Desliza para apagar». Esto puede solucionar errores temporales de software.

Actualiza el Software

Asegúrate de que tu iPhone tenga la última versión de iOS:

  1. Ve a Ajustes > General > Actualización de software.
  2. Si hay una actualización disponible, instálala.

Método avanzado: La solución de Rincón de la Tecnología

Personalmente me ocurrió este problema y no pude solucionarlo con los pasos oficiales de Apple, así que me puse a investigar un poco sobre el tema y encontré la solución: borrar un archivo interno del iPhone. Necesitarás tener Cydia instalado en tu dispositivo y hacer los siguientes pasos:

Advertencia: Para poder hacer este paso, debes haber hecho Jailbreak en tu iPhone. El Jailbreak es un proceso que permite acceder al sistema interno del iPhone, pero tiene riesgos importantes, como la pérdida de la garantía del dispositivo. Este método está diseñado para usuarios avanzados y debe realizarse con precaución.

  1. Instala iFile desde Cydia
    • Abre la app Cydia, busca «iFile» y descárgala.
  2. Accede a los Archivos del Sistema
    • Abre iFile y navega a la carpeta:
      /System/Library/LaunchDaemons/
  3. Elimina el Archivo Problemático
    • Encuentra el archivo llamado com.apple.iapd.plist y bórralo.
  4. Reinicia tu iPhone
    • Tras reiniciar, verifica si el sonido ha vuelto a la normalidad.

¿Qué hacer si ninguna solución funciona?

Si aún probando estas soluciones tu iPhone sigue sin sonido, aquí tienes los últimos recursos:

  • Restaura tu iPhone con su configuración de fábrica.
    Advertencia: Asegúrate de hacer una copia de seguridad antes de realizar este paso, ya que borrará por completo todo el contenido de tu iPhone y lo dejará como nuevo

    • Ve a Ajustes > General > Transferir o Restablecer iPhone > Borrar contenido y ajustes.
  • Visita un Apple Store o un servicio técnico autorizado Apple
    • Si tu dispositivo está en garantía, un técnico oficial de Apple podrá revisar y solucionar el problema sin coste adicional.

¿Qué hacer para evitar problemas de sonido en el futuro?

Ahora que ya tienes tu iPhone funcionando perfectamente, te recomendamos seguir estos consejos para evitar problemas futuros.

  1. Mantén tu iPhone y sus puertos limpios.
  2. Evita sumergir tu iPhone, aunque éste sea resistente al agua.
  3. Mantén el software de tu iPhone siempre actualizado
  4. Usa siempre accesorios originales Apple

Conclusión

Sabemos de primera mano que quedarse sin sonido en tu iPhone puede ser frustrante, pero la inmensa mayoría de casos, tiene fácil solución. Ya sea siguiendo los pasos oficiales de Apple o usando métodos más avanzados como los que proponemos en Rincón de la Tecnología, podrás resolver este inconveniente y volver a disfrutar de tu música y videos.

Preguntas Frecuentes

¿Por qué mi iPhone no tiene sonido aunque el volumen está al máximo?
Lo más probable es que el dispositivo esté en modo «Auriculares», que el sonido esté siendo enviado a un dispositivo Bluetooth o que haya suciedad en la entrada para auriculares. Sigue los pasos de este artículo para solucionarlo.

¿Es seguro usar el método de iFile?
Solo si tienes experiencia con jailbreak. Si no estás seguro, consulta con un técnico especializado.

¿Cuánto cuesta reparar el altavoz del iPhone?
Si el dispositivo está fuera de garantía, el costo puede variar entre 50€ y 150€, dependiendo del modelo y del centro de reparación.

Sobre el autor

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Carlos

Me definiría como persona entusiasta que le encanta aprender cosas nuevas, tener retos nuevos y vivir nuevas aventuras constantemente. Además, soy de los que opinan que hay disfrutar y aprovechar al máximo cada momento. Me dedico al Marketing Online, aunque me apasiona la ciencia, las motos y los deportes como el remo, la natación y el MMA.

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